Tutorials, Fallstudien und Ankündigungen rund um Softwareentwicklung, Automatisierung und Ticketsysteme.
Reaktions- und Lösungszeiten pro Priorität festlegen, Geschäftszeiten und Feiertage einrechnen, Überschreitungen automatisch erkennen und eskalieren — alles direkt im Ticketsystem.
Der KI-Assistent in HaiSoTec Tickets liefert Lösungsvorschläge, fasst Verläufe zusammen, formuliert Texte um und transkribiert Diktate — DSGVO-konform, gehostet in Frankfurt, der Mensch entscheidet.
Ein Klick aufs Mikrofon — Beschreibungen landen automatisch im Ticket- oder Zeitbuchungsfeld. Per KI in Frankfurt transkribiert, DSGVO-konform und ohne Tippen unterwegs.
Eine Personalakte, die zugleich Rollen und Rechte für alle HaiSoTec-Anwendungen steuert — DSGVO-konform, gehostet in Frankfurt. HaiSoTec People: ein erster Einblick.
E-Mails versenden, Termine planen und eingehende Nachrichten automatisch dem richtigen Ticket zuordnen — mit Microsoft 365 oder Google Workspace. DSGVO-konform und gehostet in Frankfurt.
Stammdaten in Batch, Belege in Echtzeit, Arbeitszeiten geprüft zurück: Wie die bidirektionale SAP-Anbindung in HaiSoTec Tickets funktioniert — über BigQuery und Webhooks.
Vom Kundenanruf bis zur E-Rechnung in einem System. Vorgano aus Deutschland vereint Auftragsabwicklung, Lagerverwaltung, Zeiterfassung und ZUGFeRD-/Factur-X-konforme Rechnungen — ohne ERP, browserbasiert, in Echtzeit. DSGVO-konform in Frankfurt gehostet.
HaiSoTec Tickets ist da: Support-, Service- und Projekttickets mit ERP-Rückschreibung, KI-Assistent und digitaler Unterschrift — in einem System, revisionssicher, in Echtzeit. Hosting in Frankfurt, Made in Germany.
